软、硬件系统集成，筑起社区数字化管理“安全门”
2020年突发的新冠肺炎疫情将社区推上了城市基层防疫的第一线，重要性不言而喻。朗新科技及时针对社区物业定制防疫管理系统，通过软、硬件系统集成，实现社区从出入、生活、到立体防疫的全方位、数字化管理。比如朗新科技子公司云筑智联助力福建晋安区民政局，将社区平台APP与智能门禁设备对接，构建数字关卡，自动识别“管理期人员”。同时，系统后台会为处于健康管理期内的人员，生成健康管理档案。这套软硬件相结合的数字关卡，构筑起了可靠、高效的社区安全防线。
朗新科技还推出了智慧停车预警通，依靠预先设置车辆信息和分析车主行车行为，对进出社区的车辆进行智能化预警分析，重点跟踪精准防控，用人工智能取代了高频次的人力需求，并且可全程实现“远距离、不接触”，避免人员接触感染风险。
朗新科技的智慧门禁、智慧停车等解决方案，在疫情期间为社区防疫发挥了重要作用，不仅实现减负增效；也保证了人员、车辆信息精准，进一步提升社区安全感。后疫情时代，对社区安全管理的需求也不会止步，目前，朗新科技已成功树立智慧安全小区的建设标杆，将持续进行数字化社区安全管理解决方案的迭代升级，进一步发挥智慧安全社区的实效作用，提升社区工作分配效率、高效服务社区居民。
坚守“人本位”理念，打造社区一站式服务平台
目前市场上落地的智慧社区场景，不少是由各个厂商集成构建，存在信息闭塞、难以打通的现象，造成运营管理效率低等实际问题。对此，朗新科技选择坚守服务本质，打造“1+1+N”的产品生态体系，通过数字互联网化升级实现打通，集成业主端、物业端、商家端多个移动端为一体，构建“系统+数据+设备+运营落地”的完整解决方案。
朗新科技携手蚂蚁集团，为合作的物企提供了一站式的服务平台：一方面，在支付宝和钉钉端提供物业收费、物业缴费、报事报修、能耗管理等功能，向居民提供管家式在线服务；另一方面通过智能硬件集成，在同一个系统后台同时对物业日常工作进行统一管理，大大提升了物管企业的效率，降低信息化投入成本，提升整体收益。
以朗新云筑为福州市晋安区打造的智慧社区服务应用软件“晋我家”为例，该平台除了可以提供一站式的生活服务，还可以通过随手拍、e协商等功能让社区居民快捷、轻松地为社区治理建言献策，共创基层民主自治、协商的良好氛围。
朗新科技认为智慧社区应回归服务本质，打造共建共治共享治理模式，实现为社区商业生态赋能。目前，朗新云筑已为上海、福建福州、江苏无锡等多级政府、街道社区、物业企业定制化提供一站式服务平台，线下小区的拓展数已达到7000个。凭借着对“人本位”理念的坚持，朗新科技的信息化应用不仅提升了社区的数字化治理能力，也让社区治理具有人情味，能够增强用户粘性。此外，朗新科技也充发挥自身了解物业行业、与物业企业保持密切合作关系的优势，依托支付宝、钉钉等平台强大的流量资源，在社区服务垂直领域将持续纵深发展，打造线上线下的服务闭环。
创造并分享价值，探索社区增值服务新模式
社区作为最贴近终端用户的消费场景，拥有天然的流量入口优势，而在疫情时期，人们居家隔离，社区经济更是迎来爆发式增长。朗新科技与多家优质物业企业携手，积极参与社区经济，打破信息、场景壁垒，打通“最后一公里”，赢得居民信赖，不仅在当时让社区增值服务成为亮点，也为后疫情时代该领域的发展探索出了多种可能性。
以朗新云筑为物业企业量身打造的业主服务小程序为例，小程序中提供了家政服务、房屋租赁、生鲜电商等社区增值服务，业主在使用缴费、报修、查看通知等基础功能时都能看到，潜移默化中就建立起了基于社区的消费、生活新习惯。
电商是目前较为成熟的社区增值服务模式，但选品、物流仍然是制约社区电商发展重要因素。为此，朗新云筑将支付宝商业流量与物业小程序相结合：淘联盟、淘票票、饿了么、优酷等海量的商品与优惠折扣，解决了货源问题；居民在物业小程序购物同享淘宝售后服务，解决了物流及库存问题。对中小物业企业而言，节省了自建供应链与物流售后服务的相关费用，极大降低了进入门槛，也让自营电商成为可能。物业企业还可将更多的资源投入到运营管理中，提升社区增值服务品质。
朗新科技以技术开路，将阿里商业生态力量、物业企业、社区服务商全面打通，构造了一个从生活到服务，从线上到线下的平台，探索出了社区增值服务的新模式。同时，凭借自带的支付宝流量，朗新科技赋能平台，使得物业企业、社区服务商能够自运营，还可接入本地化的商业资源，最终让社区居民、物业企业、社区服务商共同受益，实现了在创造价值的基础上分享新价值。未来，家政服务、房屋租赁、社区旅游、养老金融等社区增值服务业务或将成为新的探索方向，社区场景中将有更丰富的消费体验，社区经济新蓝海已跃然纸上。
在朗新科技看来，智慧社区业务场景是一个上接政府，实现综合治理、精准施政所需要的“供给侧”，又是物业行业转型升级所针对的“需求侧”，它的市场规模、商业价值以及发展维度有着巨大的想象空间，前景可期。朗新科技凭借自身的产业互联网和技术基因以及与支付宝生态深度合作所积累的经验，在智慧社区场景已具备全方位布局的先发优势，并将始终以服务为本，持续迭代升级与创新，拓展增值服务新方向，与合作伙伴一起，为智慧社区新生活注入更多发展动能。
